"书记心语"架起连心桥

　　“童燕智身患重病，医疗费用让一家人不堪重负，加之女儿就要上大学，应考虑重点帮困。”这是江北区孔浦街道绿梅社区党委书记范优苗在“书记心语”笔记本里记录的一段话。

　　由于情况特殊，童燕智一家的困难最近成了范优苗心里的一个结。在与社区党委委员和干部们商量后，范优苗决定召开“民主听证会”听听居民的意见。最终，在全体居民代表的一致同意后，社区帮助童燕智一家做了扶助证，还牵线搭桥帮助其女儿与一位人大代表结对，资助她到大学毕业。

　　为结合江北区“树新形象 创新业绩”主题实践活动的开展，让基层党员更好地服务群众，今年年初，孔浦街道党工委在社区党组织中推出了“书记心语”活动。即让社区党委和支部书记定期到居民家中走访，将居民所急需解决的问题分类记入走访日记，通过每月一次的党日活动以“书记心语”形式向支部全体党员公布，征求支部党员的意见建议，寻求最佳的解决办法。为了让“书记心语”落到实处，街道党工委把每月一次的党员活动日作为“速递接待日”，由社区党委和支部委员、人大代表组成议事小组直接听取居民的要求，并设立意见箱、开通热线电话，依托“问责机制”建立工作落实台账，进行跟踪问责。近日，经社区党委书记丁俊珺反映，区人大代表提出了《要求对零星老旧小区实施整治的建议》，有关部门已经启动了老小区信报箱的安装工作。

　　目前，孔浦街道各社区党委和支部书记通过走访，共撰写“书记心语”近400篇，内容涉及社区的环境整治、社区服务和社区建设等居民关注的热点、难点问题，解决率达到90%以上。